PER APPROFONDIRE:

• Gli strani commenti “anticipati” sul sito della Polverini
• Renata Polverini debutta sul web. Ma sui commenti positivi è già polemica
  

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polverini

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francia

Come decidere di cosa parlare in occasione di un’importante intervista televisiva? Semplice. Basta chiederlo direttamente agli elettori su Facebook!

E’ l’idea che si è fatto venire il presidente francese Nicolas Sarkozy, che a dire il vero si è dimostrato finora piuttosto renitente all’impiego dei social network, preferendo di gran lunga la cara vecchia televisione. Tuttavia, il cambio di marcia innestato con questa particolare strategia comunicativa crossmediale sembra essere stato gradito dalla socialsfera: in poche ore, sulla sua pagina Facebook sono apparsi migliaia di commenti con domande, suggerimenti, proposte. Spunti utili per il match televisivo e un deciso ritorno di immagine.

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crossmedia, facebook, sarkozy, sarkozyfrancia

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bonino, elezioni, polverini

Così, sulla scia del successo del nuovo kolossal ipertecnologico Avatar, la leader radicale candidata alla Regione Lazio diventa Emmatar.

SUGGERIMENTI DI LETTURA

• Spot elettorale da fantascienza. Bonino si trasforma in Emmatar
  

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bonino, radicali

Tempo di elezioni in Ucraina.

La prima volta di Obama su Twitter. Difficile crederci, ma quello che viene considerato il primo “presidente2.0″ degli USA (e del mondo) non aveva mai cinquettato online. Ora Barack ha però rimediato alla clamorosa mancanza.

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Twitter, obama, ucraina, uda

- Regolamentazione della socialsfera. Argomenti pro (“Social network e assalti telematici”) e contro (“Il governo mette le mani sul web, in nome dell’Europa contro l’Europa”) [rispettivamente da "Ragionpolitica" e "Agoravox"]

- “Il premier giapponese usa Internet per dialogare col proprio pubblico” [da "La Stampa]

- Un’analisi a tutto tondo delle nuove strategie della politica a confronto con la socialsfera ne “C’è posta per noi: la rete e la politica” [da "Agoravox]

(immagine da: www.agoravox.it)

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recensione

Poco prima del suo lancio, avevo espresso i miei dubbi sul canale Youtube del Quirinale.

Confermo l’idea che occorre probabilmente riflettere meglio su quali opportunità e rischi presenta la socialsfera per le alte cariche istituzionali. E forse vale anche la pena ricordare una regola fondamentale: la strategia della comunicazione deve adattarsi al soggetto, e non viceversa. Per intenderci, il Presidente della Republica, proprio per la natura del suo incarico, ha delle modalità di comunicazione altamente formalizzate. E’ proprio necessario trovarne altre? In questo caso, il ricorso ad un canale di comunicazione aperto e informale non entra in conflitto con la natura del soggetto istituzionale e con le sue prerogative? E, più in generale, la comunicazione politica sul web è un fattore positivo a prescindere, o a volte possono prevalere canali più idonei?

FONTI E SUGGERIMENTI DI LETTURA

• I commenti al messaggio di fine anno del Presidente della Repubblica

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napolitano, youtube

La rivista Wired presenta una lista dei dieci principali errori della politica italiana online.

In alcuni casi, poi, appare un pò forzata l’attribuzione dell’errore. Ad esempio, il fenomeno dei fake blog su Mastella non fu stimolato tanto dai severi filtri ai commenti sul blog ufficiale del politico (sicuramente una defaillance tattica), ma piuttosto dal clima politico e dall’immagine pubblica del personaggio in un certo momento temporale. E limitare l’analisi dell’intensa attività online del PDL allo pseudo social-network Forzasilvio.it, il sito per il nobel a Berlusconi e la vicenda dei gruppi Facebook dal nome cambiato significa rinunciare a valutare la strategia comunicativa online del partito nel suo complesso. Infine, non sono d’accordo che la canzone “I’m PD” sia stata un fiasco. Piuttosto, vale la pena ricordare che fu un bell’esempio di produzione di discreta qualità fatta “dal basso” e che anzi fu vittima del suo stesso successo, che la rese invisa a parte dei vertici PD e scatenò la minaccia di una causa per plagio da parte dei Village People. Senza contare che di video-inni ufficiali ce ne sono stati sicuramente di peggiori.

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hacker, spagna, zapatero

Infatti, mentre alcuni esponenti PDL si sono mostrati propensi a sostenere un difficile processo di normalizzazione del web, il premier sembra invece aver assunto una posizione più defilata, e l’impressione è che abbia tentato di sviluppare una innovativa e flessibile politica di pacifica “occupazione” del mezzo social network. Nella sostanza, tutto dovrebbe essere partito dall’idea che se la socialsfera è una nuova sfera pubblica, allora il leader PDL deve esserne centro del dibattito (in modo positivo). Si spiegherebbe così la valorizzazione di alcuni spazi socialmediali nati più o meno spontaneamente e poi integrati in qualche modo nell’apparato web-comunicativo del PDL. Paradigmatico il caso di ForzaSilvio.it, che in questi giorni è stato luogo topico per la diffusione di messaggi mirati che hanno poi beneficiato di ampio coverage sulla stampa (tv, cartacea e online) dettando in qualche modo l’agenda politico-mediale. Il meccanismo sembra aver funzionato alla perfezione in un momento in cui l’attenzione di tutti si concentrava sui social network. Apparentemente, quindi, una tecnica da manuale per la massimizzazione dell’audience.

Ma la social-strategia di Berlusconi andrebbe forse valutata facendo riferimento ad un orizzonte comunicativo sicuramente più ampio. L’assenza (in parte forzata dopo l’incidente di Milano) dell’immagine del leader, la moltiplicazione di interventi spot in occasioni apparentemente marginali (convegni e riunioni di seconda linea, trasmissioni radio e tv a carattere non prettamente politico, ecc.), lo sviluppo di un nuovo lessico fortemente sintetico e suggestivo, sono tutti elementi che hanno contribuito a dematerializzare Berlusconi, a introdurlo in una fitta rete di contatti estrapolati da cornici spazio-temporali e simbolico-ideologiche ben definite, a trasformarlo in fonte primaria di input per discussioni tanto apparentemente ampie quanto attentamente circoscritte. Nella sostanza, tutti elementi che sembrano aver contribuito in qualche modo ad una sorta di virtualizzazione della figura del leader, rendendola estremamente adatta a muoversi flessibilmente e fluidamente nell’universo socialmediale.

Da un punto di vista comunicativo, chapeau!

FONTI E SUGGERIMENTI DI LETTURA:

• Delirio Facebook? No, guerra tra sfere pubbliche
• Castells: Ecco la sfera pubblica digitale
• Dalla conversazione alla costruzione di valore
  

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berlusconi, italia, pdl, social networking

In coincidenza con il canonico discorso di fine d’anno, il Quirinale sbarca su Youtube

• Primo. In campo politico un new media andrebbe impiegato se effettivamente può offrire qualcosa di più e/o di diverso rispetto a quelli già disponibili e utilizzati correntemente. Cosa che non accadrà nello specifico. Pensiamo al discorso di fine anno. Chi spegnerà la tv per seguire Napolitano online? Risposta ovvia…. Senza contare che, se proprio preferiamo Internet alla TV, il discorso sarà online anche sul canale web della RAI. Certo su Youtube il video è arricchito dalla possibilità di un contatto interattivo tramite commenti. Tuttavia, chi vuole in qualche modo appellarsi al Quirinale (che è fuor di ogni dubbio una delle Istituzioni italiane solitamente più attente alle istanze dei cittadini) ha già una svariata lista di strumenti per farlo (posta, e-mail ecc.) che funzionano adeguatamente e sono certo più consoni.
• Secondo. Per alcune cariche politico-istituzionali il social network rappresenta una dimensione impropria. Immagino che i commenti ai video di Napolitano andranno filtrati e vagliati attentamente. Non si può e non si deve assolutamente permettere che ci siano forme di espressione impropria nei confronti del Presidente, che non è un politico come tutti gli altri, in quanto rappresenta la Nazione e lo spirito super partes dell’istituzione repubblicana. Ma questo - che piaccia o no - significa inevitabilmente limitare libertà di espressione e contatto. Inoltre, non ci si può certo aspettare che il presidente della Repubblica risponda direttamente ai commenti. Di certo delegherà ad altri, e quindi addio ancora una volta contatto diretto con il cittadino. Senza contare che la carica del Presidente della Repubblica esige una estrema parsimonia nei pronunciamenti pubblici. Il che, si presume, renderà molto difficile l’avvio di dibattiti partecipativi. E vogliamo parlare anche della “sacralità” laica della carica? Il social network esige una dimensionalità orizzontale dei rapporti social-comunicativi. Ma non si può nemmeno immaginare (e non si deve auspicare) che chi incarna nella sua figura lo Stato possa davvero confrontarsi con i cittadini ad un livello assolutamente paritario.

[immagine da: www.quirinale.it]

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youtube

Nazionalizzare Internet per combattere il terrorismo seguendo il “buon” esempio della Cina.

In ogni modo, l’episodio si presenta come un altro preoccupante caso di insofferenza e incomprensione del mondo politico nei confronti delle potenzialità democratiche del web. A meno che, in alcuni casi, l’insofferenza non nasca piuttosto dal fatto che tali potenzialità vengono comprese e non tollerate da alcuni…

FONTI E APPROFONDIMENTI:

• La chasse à l’Internet est ouverte
• La carrière très extrême du député UMP qui veut nationaliser internet
  

[immagine da: www.jacques-myard.org]

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francia

(circa) 1 italiano su 5 si informa solo online; (circa) 1 su 15 si informa solo attraverso i blog. Che effetti ha tutto ciò sull’opinione pubblica e, di riflesso, sullo scenario sociale, economico e politico? Domande in larga parte ancora in attesa di una risposta. Ma qualche indicazione arriva da un’’indagine, condotta dalla società di ricerche Human Highway in collaborazione con il portale Liquida. Qui le slides di presentazione.

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SUL TEMA LEGGI ANCHE:

• Aggressione di Tartaglia a Berlusconi: il video YouTube dei particolari strani
• Aggressione a Berlusconi: ipotesi di complotto
• Il complotto al tempo di Youtube
• Berlusconi, su Internet la “tesi del complotto”. Pdl e Pd: assurdo

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berlusconi, youtube

Secondo alcuni, proprio ad un’operazione di e-reputation management avrebbero fatto ricorso anche gli spin doctor di Berlusconi, per elimiare dai risultati del motore di ricerca più diffuso (Google) tutte le foto che ritraggono il premier italiano col volto insanguinato dopo l’aggressione di Milano. Foto che sarebbero invece risultate rapidamente disponibili invece su altri motori come Bing e Yahoo.  Un’operazione meno semplice di quanto si possa pensare, tanto che recentemente nemmeno la potente first lady americana, Michelle Obama, ha avuto molte difficoltà per cancellare rapidamente da Google dei fotomontaggi che la ritravano in sembianze scimmiesche.

Ma a dispetto di chi parla di vero e proprio complotto newmediatico per oscurare l’informazione sgradita al Governo, qualcuno ha cercato e trovato spiegazioni più prosaiche e semplici. Sembra, infatti, che bastasse aver pazienza e attendere che i motori di ricerca si aggiornassero per trovare le tanto agognate immagini del Berlusconi.

[immagine da: www.timesonline.co.uk]

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berlusconi, e-reputation, google, yahoo

La statuetta lanciata in piazza duomo precipita nella social sfera e il cratere d’impatto sembra avere dimensioni notevoli.

La normalizzazione del web italiano

Parlo di normalizzazione perché l’obiettivo degli annunciati interventi legislativi (mi sembra di aver capito: sistema di filtri, limitazione delle dirette streaming-tv, oscuramento immediato di siti e piattaforme su segnalazione giudiziaria, ecc.) sembra rivolto ad incanalare la comunicazione online entro canali che appaiono tanto più rigidi quanto sono labili e indefiniti.

Per paradosso, in paesi dominati da regimi autoritari la libertà della social sfera è limitata da paletti rigorosi e spesso oppressivi, ma proprio questa “libertà tra paletti” rappresenta il terreno di coltura per gli impulsi libertari: in sostanza, se rispetto i paletti, posso dire qualsiasi cosa voglio e posso discutere anche di come agirare i paletti. La proposta di normazione del web italiano, invece, sarebbe basata su pochi e generici principi (ad esempio: “non si possono pubblicare contenuti violenti”). Il risultato potrebbe essere una social sfera poco “recintata” ma altamente censurata. Infatti, tanto più labili sono i confini posti alla discussione, tanto più questa rischia di essere preda dell’incertezza e, di conseguenza, degli abusi e dell’autocensura. Cosa è un contenuto violento? Chi stabilisce cosa è violento? Il giudizio spetta all’Autorità, ovviamente, che è così dotata di un eccesso di arbitrio. Poi c’è la valutazione personale, che però non ha criteri chiari. E nell’incertezza definitoria si rischia di non essere mai sicuri se quello che si scrive o semplicemente condivide (come accade su Facebook) è un contenuto “violento” o meno. Il risultato non è la moderazione, ma la paura, l’inibizione e l’autocensura. Questo uno dei motivi per cui, nei paesi democratici, il mondo giornalistico è il principale fautore di una regolamentazione accurata di limiti e prerogative della libertà di stampa.

I temi da approfondire riguardo alle proposte governative discusse in questi giorni sono innumerevoli. Solo per citarne alcuni:

• C’è davvero bisogno di norme speciali? I reati più aberranti (es: pedofilia online) sono già sottoposti a regolamentazioni e controlli speciali, mentre la disciplina normativa ordinaria per diffamazione, apologia di reato, istigazione a delinquere, ecc. è già applicabile a chi si rende protagonista di comportamenti devianti sul web. Quindi è davvero indispensabile introdurre nuove fattispecie giuridiche?
• La violenza censurabile è rappresentata solo da atti perlocutori e performativi (es: i gruppi Facebook del tipo “voglio uccidere il politico x” o “uccidiamo il politico x”) oppure anche da atti semplicemente locutori (gruppi del tipo “il politico x mi fa schifo?”)? In parole povere, vogliamo inibire solo l’incitamento alla violenza o anche la libertà di dissenso?
• Che futuro ha il web se le logiche politiche si intrecciano con quelle commerciali in un abbraccio mortifero? Se le piattaforme diventano responsabili dei contenuti degli utenti e per questi rischiano l’oscuramento, si violano i diritti della stragrande maggioranza di utenti pacifici ingiustamente oscurati per colpa di pochi esagitati e si inducono i provider di servizi ad assumere ruoli di censore non solo estranei alla tradizione giuridica democratica ma anche commercialmente fallimentari.
• Che futuro ha la stampa online? A rigor di logica, con le proposte avanzate, i giornali web potrebbero anche essere sottoposti ad una disciplina speciale che ne consente l’oscuramento governativo? Per capirci, si potrebbe avere il paradosso di un quotidiano online oscurato perché un utente scrive nei commenti che ama la violenza politica?
• Che senso ha una normazione nazionale del web? Se pubblico dall’Italia contenuti violenti su un server straniero non sfuggo alla legge italiana?

Contraddizioni e limiti su cui riflettere attentamente. Fortunatamente proprio in queste ore le proposte governative sembrano essere state messe in stand by.

La dialettica-scontro tra sfera pubblica tradizionale e social sfera

C’era una volta la frattura tra paese istituzionale e paese reale. Ora, a quella frattura si affianca il clivage tra sfera pubblica mediale (che sembra esprimere l’ideologia e l’assiologia del paese istituzionale) e social sfera pubblica (che sembra rappresentare tutto ciò che non vuole essere conforme alla definizione istituzionale del paese).

La politica italiana istituzionale (governo, partiti, movimenti organizzati, ecc.)  si esprime quasi esclusivamente attraverso i canali della sfera pubblica mediale (tv, radio, giornali). Ma c’è una crescente politica dal basso che si immerge quasi completamente nella social sfera e che non riesce ad essere incanalata  o conformata nelle forme organizzative tradizionali.

I possibili sbocchi alla situazione sono tre:

• uno stato di separazione, incomprensione e conflitto perdurante e crescente tra le due sfere (non auspicabile);
• il tentativo della sfera pubblica istituzionale di comprendere i cambiamenti tecno-sociali in corso e trasferire parte delle proprie attività comunicative, organizzative e di relazione nella social sfera (altamente auspicabile);
• il tentativo di ridurre all’ordine la social sfera con provvedimenti che risultano tanto più efficaci nell’intento pseudo – repressivo del breve periodo, quanto più potenzialmente destabilizzanti negli effetti reattivi del lungo periodo. Ha scritto Stefano Rodotà in questi giorni: “bisogna conoscere le dinamiche che generano queste reazioni, certamente inaccettabili, ma rivelatrici del modo in cui si sta strutturando la società, che richiede attenzione e strategie diverse dalla scorciatoia repressiva, pericolosa e inutile. Inutile, perché la Rete è piena di risorse che consentono di aggirare questi divieti. Pericolosa, non solo perché può colpire diritti fondamentali, ma perché spinge le persone colpite dal divieto a riorganizzarsi, dando così permanenza a fenomeni che potrebbero altrimenti ridimensionarsi via via che si allontana l’occasione che li ha generati”.

La cyberguerrilla sul web

Due fenomeni tra tutti:

• lo scontro tra gruppi “pro” e “contro” su Facebook: A pochissime ore dai fatti di Milano, si è scatenata la suddivisione della social sfera tra gruppi “pro gesto di Tartaglia” e gruppi contrari-ostili. I toni andavano dal ludico (prevalenti), all’entusiastico-aggressivo, passando per il razionale (minoritario). Il fenomeno si è già manifestato in passato, ma che sorprende in questo caso sono:
  1. la rapidità della reazione, sintomo di una forte compressione comunicativa che riesce ad emergere sul web in occasioni fortemente mobilitanti
  2. la potenza aggregatrice delle iniziative, i cui aderenti si contano spesso in migliaia, se non decine di migliaia. Il numero è potenza, recita un famoso adagio, è lo è tanto più in quanto segna il discrimine tra ciò che del web emerge poi sui mass media e arriva alla fetta maggioritaria della società che al web è ancora estranea.

• il renaming delle pagine Facebook. Il fenomeno presenta risvolti inquietanti. Il consenso una volta raccolto non può essere indirizzato ovunque. E’ una delle fondamentali regole della politica democratica. Cambiare il nome ad un sito, un blog o una pagina Facebook per canalizzare consenso verso nomi, fazioni e iniziative particolari ha ovviamente lo scopo di rappresentare un consenso fittizio che però, una volta emerso sui mass media, si impone come forza di realtà.

FONTI E CONSIGLI DI LETTURA

• La webcensura e cessi della rete
• Le leggi per la Rete
• Web, tutti i “filtri” del mondo. Il progetto Italia lontano dall’Europa
• Facebook, il giallo dei gruppi pro Berlusconi
• L’Italia ha scoperto la Rete e il governo studia un decreto per oscurarla

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Non sono stato tenero con l’esordio online di Alleanza per l’Italia.

Un discorso a parte va poi fatto per alcuni tools che esaltano semplicità e intelligenza comunicativa.
Innanzitutto, sul mini-sito dell’Assemblea, lo spazio social media press, che mette a disposizione pacchetti informativi tutto compreso ideati specificatamente per il giornalismo 2.0.
E poi l’agenda ospitata dal sito ufficiale di Alleanza per l’Italia, perfettamente integrata da allegati multimediali e (miracolo!) aggiornata anche nel post-evento. Tanto che, cosa straordinaria (per l’Italia, intendo), se un membro del partito va in tv, non solo l’agenda ci avvisa prima e ci da tutte le indicazioni per seguirlo, ma poi pubblica anche l’estratto video dell’intervento, gli articoli correlati, eventuali dichiarazioni del politico, ecc..  “Troppo avanti”!

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alleanza per l'italia, rutelli

Sarkozy immortalato mentre abbatte con il piccone un pezzetto del muro di Berlino nel 1989.

Qui e qui trovate un’ampia rassegna di fotomontaggi ideati dai blogueur francesi.

SUL TEMA LEGGI ANCHE:

• L’effetto Joker e il photoshop partecipativo
• Politics busting all’italiana. I cartelloni dell’Udc e del Pd
• The Joker effect: how participatory culture may disrupt politics
• Generatori automatici di satira politica

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francia, politics busting, sarkozy

Assillato dai sondaggi di gradimento in deciso in calo, il presidente francese Nicolas Sarkozy dovrà fare ora i conti anche con gli emuli francesi del NO-B Day, che si stanno mobilitando per organizzare un NO-Sarkozy Day, un grande corteo di protesta da inscenare nelle piazze il prossimo 20 marzo, in prossimità delle elezioni regionali.

Tutto ruota intorno ad alcune pagine Facebook (la più quotata è questa) che, complessivamente, hanno già mobilitato più di mezzo milione di internauti. Il tutto malgrado l’ostracismo dei mass media d’oltralpe che, con la sola eccezione della versione online del settimanale d’opinione Marianne2, sembrano finora abbastanza tiepidi (se non scettici) nei confronti dell’operazione.

Al di là dei fan raccolti dalla mobilitazione su Facebook, la blogosfera francese appare però alquanto incerta e divisa sul tema. Entusiasmi, dubbi, analisi e controindicazioni sono riassunte in questo interessante post.

La chiave di volta dell’operazione sembra essere la necessità di una parola d’ordine forte, come insegna il modello storico della grande mobilitazione del 2005/2006, quando i giovani francesi organizzati e coordinati dal tam tam della Rete inondarono piazze e strade per protestare contro l’odiata legge sul primo impiego. Il timore di molti esperti di new media e politica è che, in questo momento, cercare di animare la protesta di piazza puntando solo sui sentimenti anti-Sarkozy potrebbe non bastare, e comunque non servirebbe ad incidere sul quadro economico, politico e sociale. I new media sono potenti, ma occorrono soprattutto idee, valori e proposte capaci di amalgamare le tante ragioni di insofferenza contro Monsieur Le President. Tutte cose che al momento sembrano mancare.

Intanto, documentandomi sul tema ho scoperto due interessanti curiosità che vi segnalo:

• la pagina Facebook Pour que l’âne de Shrek comptabilise plus de fans que Sarkozy vanta al momento il record assoluto di iscritti anti-Sarkozy;
• molti articoli sul tema del NO-Sarkozy Day linkano come pagina Facebook principale della mobilitazione uno spazio con meno di 2mila iscritti. Così, ovviamente, il lettore medio constatando lo scarso tasso di adesione all’iniziativa rimane sospeso tra dubbi e delusione. Un errore che appare così grossolano e facile da scoprire che mi fa venire il dubbio si tratti di una sorta di disiformation attack.

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disinformation attack, francia, sarkozy