politicaduepuntozero

Sono molto affascinato dai sistemi e dalle tecniche di analisi delle conversazioni online, soprattutto se applicate al buzz politico, ma a patto che le ricerche realizzate rispettino almeno due criteri fondamentali:

• all’analisi quantitativa si affianchi una valutazione qualitativa, perchè ad esempio, non mi interessa sapere solo se si parla molto o poco di un politico, di un partito o di un item politico, ma voglio sapere come se ne parla e cosa si dice esattamente;
• le conclusioni siano comunicate in modo chiaro al pubblico o non comunicate affatto.

Fatte queste premesse, sarei curioso di avere qualche informazione in più sulla recente ricerca centrata sul buzz delle primarie PD compiuta da Nielsen Italia attraverso lo strumento BuzzMetrics (di cui ho già parlato e che reputo molto interessante e utile) e presentata in questi giorni con una nota-stampa (vedi qui). Purtroppo sul sito Nielsen Italia non sono ancora riuscito a trovare dei materiali di approfondimento e ci sono almeno tre punti che mi lasciano perplesso:

1. a che serve sapere se si parla di più di Franceschini, Bersani o Marino se non è poi spiegato come si parla di questi candidati? La nota-stampa lascia immaginare che un approfondimento qualitativo sia stato sicuramente realizzato, ma se ne parla solo in riferimento a Beppe Grillo candidato rifiutato alle primarie.
2. la scoperta che dopo le primarie i supporter (delusi e sconfitti) di Franceschini producano meno buzz dei supporter di Bersani mi sembra una notizia di scarso conto. Insomma, è più che plausibile che i franceschiniani non avessero molto da dire. Forse sono altri i dati utili (e sono sicuro ce ne siano molti) da comunicare.
3. la misurazione in termini percentuali del buzz relativo ai singoli candidati offre spazi di ambiguità. Se dopo il successo elettorale cresce la percentuale di buzz su Bersani, questo dipende dal fatto che a) aumentano i discorsi con oggetto Bersani o b) dal fatto che non si parla più di Franceschini? Si deduce dal testo che la risposta giusta è la seconda, ma varrebbe la pena spiegarlo in modo esplicito.

Insomma, il caso di una ricerca che appare molto interessante che presenta qualche limite nella comunicazione efficace dei risultati al pubblico.

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bersani, buzz marketing, franceschini, grillo, marino, pd